Politique de confidentialité
Cette politique explique comment Phuc Labs, édité par Morgan Phuc EI, collecte, utilise et protège les données personnelles dans le cadre de son site et de ses prestations.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Morgan Phuc EI
Entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Phuc Labs
SIREN : 827 445 396
SIRET : 827 445 396 00027
Immatriculation : RCS de Toulouse
Adresse : 120 ul. sv.sv. Kiril i Metodiy - 1202 Sofia
E-mail : contact@phuclabs.app
2. Données collectées
Selon l’utilisation du site et les échanges avec Phuc Labs, les catégories de données suivantes peuvent être traitées :
- données d’identification : nom, prénom, entreprise, fonction ;
- données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, profil professionnel ou réseau social le cas échéant ;
- données relatives au projet : site web, besoin exprimé, budget indicatif, objectifs, contraintes, messages envoyés ;
- données de rendez-vous : créneaux réservés, informations de calendrier, notes préparatoires ;
- données de facturation et de suivi client : devis, factures, paiements, historique commercial ;
- données techniques : adresse IP, logs serveur, navigateur, terminal, pages consultées, préférences cookies.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre aux demandes de contact, d’audit ou de devis. | Mesures précontractuelles ou intérêt légitime. |
| Organiser des rendez-vous, échanges commerciaux ou appels de diagnostic. | Mesures précontractuelles ou exécution d’un contrat. |
| Réaliser les prestations commandées : stratégie, copywriting, design, landing pages, maintenance, accompagnement. | Exécution d’un contrat. |
| Établir les devis, factures, justificatifs comptables et obligations administratives. | Obligation légale. |
| Améliorer le site, mesurer l’audience et sécuriser les services. | Intérêt légitime ou consentement lorsque celui-ci est requis pour les traceurs. |
| Envoyer des informations commerciales à des prospects ou clients professionnels. | Intérêt légitime, sous réserve du droit d’opposition. |
4. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées à Phuc Labs et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques, administratifs ou commerciaux intervenant pour le compte de Phuc Labs, notamment les services d’hébergement, outils de prise de rendez-vous, messagerie, facturation, analytics ou CRM.
Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la limite nécessaire à leur mission.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires techniques utilisés par le site ou dans le cadre des prestations peuvent être situés en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Lorsque de tels transferts ont lieu, Phuc Labs veille à ce qu’ils soient encadrés par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, des mécanismes de certification ou tout autre dispositif reconnu par la réglementation applicable.
6. Durées de conservation
| Catégorie | Durée indicative |
|---|---|
| Données de prospects | Jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif. |
| Données clients et suivi de prestation | Pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant la durée nécessaire à la preuve et à la gestion des litiges. |
| Documents comptables et factures | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable concerné. |
| Données liées aux cookies et traceurs | Selon la durée indiquée dans la Politique de cookies ; les choix de consentement sont conservés pendant une durée limitée. |
| Logs techniques de sécurité | Durée strictement nécessaire à la sécurité, au diagnostic technique et à la preuve. |
7. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité lorsque celle-ci est applicable, ainsi que retrait du consentement lorsque le traitement repose sur votre consentement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Phuc Labs à l’adresse suivante : contact@phuclabs.app.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.
8. Sécurité
Phuc Labs met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.
9. Décision automatisée
Aucune décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement une personne n’est prise de manière entièrement automatisée sur la base des données collectées via le site.
10. Mise à jour
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.